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Florian Feierabend
FF-Dellentechnik
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Alte Bundesstr. 27
27612 Loxstedt-Bexhövede
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Impressum
ANGABEN GEMÄSS § 5 TMG
Vertretungsberechtigter
Florian Feierabend
FF-Dellentechnik
In der Hörne 13
21772 Stinstedt
UMSATZSTEUER:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 304 7620 56
STREITSCHLICHTUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftung für Inhalte
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.
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Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.
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Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung. Datenerfassung auf unserer Website Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Florian Feierabend
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27612 Loxstedt-Bexhövede
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Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet. Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
3. Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
4. Soziale Medien
Facebook-Plugins (Like & Share-Button)
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Like-Button” anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
Twitter Plugin
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter: https://twitter.com/privacy.
Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter https://twitter.com/account/settings ändern.
Google+ Plugin
Unsere Seiten nutzen Funktionen von Google+. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Erfassung und Weitergabe von Informationen: Mithilfe der Google+-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. Über die Google+-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden. Google zeichnet Informationen über Ihre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern. Um die Google+-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen. Verwendung der erfassten Informationen: Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.
Instagram Plugin
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/. 5. Analyse Tools und Werbung
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so genannte “Cookies”. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Demografische Merkmale bei Google Analytics
Diese Website nutzt die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt “Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt generell untersagen.
Google AdSense
Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. (“Google”). Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google AdSense verwendet sogenannte “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.
Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.
Die Speicherung von AdSense-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Google Analytics Remarketing
Unsere Websites nutzen die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Diese Funktion ermöglicht es die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.
Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen. Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B. weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiber ein Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Facebook Pixel
Unsere Website nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).
So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre:
https://www.facebook.com/about/privacy/.
Sie können außerdem die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
6. Newsletter
Newsletterdaten
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.
Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den “Austragen”-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.
CleverReach
Diese Website nutzt CleverReach für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert.
Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Wenn Sie keine Analyse durch CleverReach wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von CleverReach gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt. Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
7. Plugins und Tools
YouTube
Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung. Datenerfassung auf unserer Website Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
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Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
Widerspruch gegen Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
3. Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
4. Soziale Medien
Facebook-Plugins (Like & Share-Button)
Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Like-Button” anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
Twitter Plugin
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion “Re-Tweet” werden die von Ihnen besuchten Websites mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter: https://twitter.com/privacy.
Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter https://twitter.com/account/settings ändern.
Google+ Plugin
Unsere Seiten nutzen Funktionen von Google+. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Erfassung und Weitergabe von Informationen: Mithilfe der Google+-Schaltfläche können Sie Informationen weltweit veröffentlichen. Über die Google+-Schaltfläche erhalten Sie und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Sie für einen Inhalt +1 gegeben haben, als auch Informationen über die Seite, die Sie beim Klicken auf +1 angesehen haben. Ihre +1 können als Hinweise zusammen mit Ihrem Profilnamen und Ihrem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Ihrem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden. Google zeichnet Informationen über Ihre +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Sie und andere zu verbessern. Um die Google+-Schaltfläche verwenden zu können, benötigen Sie ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Sie beim Teilen von Inhalten über Ihr Google-Konto verwendet haben. Die Identität Ihres Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Ihre E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Ihnen verfügen. Verwendung der erfassten Informationen: Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.
Instagram Plugin
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA integriert. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/. 5. Analyse Tools und Werbung
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so genannte “Cookies”. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Auftragsdatenverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Demografische Merkmale bei Google Analytics
Diese Website nutzt die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt “Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt generell untersagen.
Google AdSense
Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. (“Google”). Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google AdSense verwendet sogenannte “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.
Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.
Die Speicherung von AdSense-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Google Analytics Remarketing
Unsere Websites nutzen die Funktionen von Google Analytics Remarketing in Verbindung mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Diese Funktion ermöglicht es die mit Google Analytics Remarketing erstellten Werbe-Zielgruppen mit den geräteübergreifenden Funktionen von Google AdWords und Google DoubleClick zu verknüpfen. Auf diese Weise können interessenbezogene, personalisierte Werbebotschaften, die in Abhängigkeit Ihres früheren Nutzungs- und Surfverhaltens auf einem Endgerät (z.B. Handy) an Sie angepasst wurden auch auf einem anderen Ihrer Endgeräte (z.B. Tablet oder PC) angezeigt werden.
Haben Sie eine entsprechende Einwilligung erteilt, verknüpft Google zu diesem Zweck Ihren Web- und App-Browserverlauf mit Ihrem Google-Konto. Auf diese Weise können auf jedem Endgerät auf dem Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden, dieselben personalisierten Werbebotschaften geschaltet werden.
Zur Unterstützung dieser Funktion erfasst Google Analytics google-authentifizierte IDs der Nutzer, die vorübergehend mit unseren Google-Analytics-Daten verknüpft werden, um Zielgruppen für die geräteübergreifende Anzeigenwerbung zu definieren und zu erstellen. Sie können dem geräteübergreifenden Remarketing/Targeting dauerhaft widersprechen, indem Sie personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto deaktivieren; folgen Sie hierzu diesem Link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Die Zusammenfassung der erfassten Daten in Ihrem Google-Konto erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung, die Sie bei Google abgeben oder widerrufen können (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Datenerfassungsvorgängen, die nicht in Ihrem Google-Konto zusammengeführt werden (z.B. weil Sie kein Google-Konto haben oder der Zusammenführung widersprochen haben) beruht die Erfassung der Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse ergibt sich daraus, dass der Websitebetreiber ein Interesse an der anonymisierten Analyse der Websitebesucher zu Werbezwecken hat.
Weitergehende Informationen und die Datenschutzbestimmungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren. Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Facebook Pixel
Unsere Website nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).
So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf die Website des Anbieters weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet werden und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.
Die erhobenen Daten sind für uns als Betreiber dieser Website anonym, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer ziehen. Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie verwenden kann. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.
In den Datenschutzhinweisen von Facebook finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre:
https://www.facebook.com/about/privacy/.
Sie können außerdem die Remarketing-Funktion “Custom Audiences” im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. Wenn Sie kein Facebook Konto besitzen, können Sie nutzungsbasierte Werbung von Facebook auf der Website der European Interactive Digital Advertising Alliance deaktivieren: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
6. Newsletter
Newsletterdaten
Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.
Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den “Austragen”-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.
CleverReach
Diese Website nutzt CleverReach für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert.
Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Wenn Sie keine Analyse durch CleverReach wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von CleverReach gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt. Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
7. Plugins und Tools
YouTube
Unsere Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Google Maps
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
AGB gemäß der §§ 305 ff. BGB
§1. Geltungsbereich
I. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche vertragliche Vereinbarungen und Leistungen zwischen dem jeweiligen Auftraggeber und der Firma FFDellentechnik, insbesondere für die fachgerechte Entfernung von Dellen und Beulen (Smartrepair) an Kraftfahrzeugen- sowie an einzelnen Bauteilen dergleichen.
II. Der Einbringung von eigener allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Auftraggeber, die von unseren abweichen, wird bereits im Vorfeld widersprochen.
III. Vorliegend ist für unsere Leistungen das Werkunternehmerrecht gemäß der §§ 631 ff. BGB anzuwenden.
§ 2. Abtretungsverbot/ Aufrechnungsklausel
I. Gegenüber Unternehmern oder juristischen Personen besteht grundsätzlich ein Abtretungsverbot von offenen oder rückständigen Forderungen sowie von Mängelansprüchen gegen die Firma FF- Dellentechnik. §354a HGB bleibt davon unberührt. Das Abtretungsverbot ist damit begründet, dass die Rechtsprechung innerhalb des unternehmerischen Geschäftsverkehrs ein anzuerkennendes Interesse eines Schuldners daran besteht, die Vertragsverhältnisse klar und übersichtlich zu halten. Mit der Klausel soll verhindert werden, dass sich der Erstverkäufer im Rahmen der Mängelgewährleistung mit unbekannten Dritten auseinandersetzen muss, mit welchen er bei normalem Geschäftskontakt kein Vertragsverhältnis eingehen würde.
II. Nr. 1 dieses Paragraphen gilt nicht gegenüber Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB.
III. Gegen Ansprüche der Firma FF- Dellentechnik kann der Auftraggeber nur aufrechnen, wenn es sich bei der Gegenforderung um eine von unserer Seite unbestrittene handelt oder ein rechtskräftiges Urteil besteht. Dies gilt nicht, wenn aus einem Leistungsverweigerungsrecht (z.b. § 278 BGB) eine Geldforderung entstanden ist, mit welcher aufgerechnet werden soll. Die übrigen gesetzlichen Aufrechnungsverbote der §§ 390, 393, 394 BGB gelten entsprechend.
§ 3. Vertragsschluss
I. Grundsätzlich sind unsere in der Internetpräsenz oder lokal offerierten Leistungsspektren unverbindlich, sofern nicht explizit darauf hingewiesen wird (Invitatio ad offerendum).
II. Ein wirksamer Vertragsschluss kommt erst durch schriftliche Annahmeerklärung und nicht durch eine automatisierte Eingangsbestätigung der Firma FF- Dellentechnik zustande. Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme des Auftragsangebots innerhalb eines Monats nach Zugang bei uns mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung anzunehmen. Nach Ablauf einer Monatsfrist sind wir und der Auftraggeber nicht mehr an einen etwaigen Vertrag gebunden.
III. Dellen/ Beulen werden in den überwiegenden Fällen nach Regel der Kunst und daher von der Rückseite der Schadstelle bearbeitet. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, selbst nach erfolgter Annahmeerklärung den Vertrag vorzeitig zu beenden oder trotz Vertragsanbahnung nicht anzunehmen, sofern nach Sichtprüfung kein erforderlicher Zugang hinter die Schadstelle möglich ist, ohne nicht unwesentliche Beschädigungen am Fahrzeug in Kauf nehmen zu müssen. Sollte der Auftraggeber dennoch eine Instandsetzung wünschen, ohne dass es zu einem (nach unseren Maßstäben) zufriedenstellenden Ergebnis unserer Arbeiten führen würde, ist die Durchführung unter angemessener Preisanpassung des Werkvergütungsanspruchs und nach ausdrücklicher Annahme durch die Firma FF- Dellentechnik möglich.
IV. Eine Beauftragung von Drittunternehmern als Erfüllungsgehilfen i.S.d. § 276 BGB bleibt uns ohne vorherige Absprache mit dem Auftraggeber vorbehalten (Outsourcing).
§ 4. Terminvereinbarungen
I. Es besteht grundsätzlich keine starre oder einheitliche Terminfrist für die von uns angebotenen Leistungen.
II. Terminfristen gelten ausschließlich nach vorheriger Einigung mit der Firma FF- Dellentechnik. Eine entsprechende Bestätigung von uns erfolgt schriftlich.
III. Im Falle höherer Gewalt oder anderen nicht vorhersehbaren Ereignissen, die nicht im Verantwortlichkeitsbereich der Firma FF- Dellentechnik liegen behalten wir uns das Recht vor, nach erneuter Absprache mit dem Auftraggeber etwaige Terminvereinbaren zu verlängern. Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein unabwendbarer Zufall als schadenverursachendes Ereignis einwirkt und das Ereignis auch durch die äußerste, in vernünftiger Weise noch zu erwartende Sorgfalt nicht hätte vermieden werden können.
IV. Der Umfang unserer Arbeiten richtet sich ausschließlich nach dem Auftrag oder dem Kostenvoranschlag. Für Leistungen, deren Umfang unerwartet größer ist als derjenige, der ursprünglich vereinbart im Auftrag enthalten sind oder die von der vereinbarten Leistungsbeschreibung abweichen, ist dem Auftraggeber ein Nachtragsangebot- sowie einen neuen Abgabetermin von der Firma FF- Dellentechnik zu unterbreiten. Soweit das Nachtragsangebot nach Aufforderung durch die Firma FF- Dellentechnik vom Auftraggeber nicht angenommen wird, wird der Auftrag, sofern möglich, im ursprünglich vereinbarten Maße durchgeführt oder wegen wirtschaftlicher Unmöglichkeit der weiteren Durchführung von unserer Seite beendet. Die bis zu diesem Zeitpunkt bereits angefallenen Kosten werden dem Auftraggeber berechnet.
§ 5. Zahlung / Annahmeverzug
I. Grundsätzlich ist in der Währung EURO zu vergüten. Die Preise gelten exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Gegenüber Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB werden Bruttopreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer genannt.
II. Die Vergütung ist frühstens zum Zeitpunkt des Erhalts der Rechnung, spätestens zum Zeitpunkt der Abnahme des Werkes i.S.d. § 641 Abs. 1 S.1 BGB fällig und seitens des Auftraggebers an uns auf den gängigen Zahlungswegen zu entrichten.
III. Kostenvoranschläge, die eine verbindliche Preisangabe enthalten, sind grundsätzlich zwischen der Firma FF- Dellentechnik und dem Auftraggeber wirksam zu vereinbaren. Es wird in der Folge ein Dokument erstellt, welches sämtliche voraussichtliche Kostenpositionen offeriert. Dir Firma FF- Dellentechnik ist anschließend für einen Zeitraum von vier Wochen an diesen Kostenvoranschlag gebunden.
IV. KDie Ausfertigung eines Kostenvoranschlags bei einzelnen Dellen oder Beulen wird pauschal mit einer Vergütung in Höhe von 75,00€, bei Hagel- oder Sturmschäden in Höhe von 150,00€ berechnet.
V. Bei erfolglosem Ablauf der Zahlungsfrist erfolgt eine angemessene Fristsetzung zur Leistungsaufforderung an den Auftraggeber von mindestens 2 Wochen. Die anfallenden Zinsen belaufen sich in Höhe der jeweiligen Banksätze für Überziehungskredite und betragen mindestens 5 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz. Beide Vertragsparteien sind berechtigt, einen anderen Zinsnachteil vorzuweisen. Für die fristgemäße Zahlung zählt nicht der Tag der Überweisung des Geldes, sondern der Tag des Erhalts der Leistung. Ansprüche aus dem Verzugsrecht bleiben hiervon unberührt. In diesem Falle sind wir berechtigt, noch ausstehende Leistungen ausschließlich gegen Vorauszahlung oder sonstiger Sicherheitsleistung zurückzubehalten oder vom Vertrag zurückzutreten.
VI. Gerät der Auftraggeber in Annahmeverzug i.S.v. § 293 BGB, so geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung oder des Untergangs an der Werksache auf diesen über. Lagerkosten nach Gefahrübergang sind in Höhe von 1% der Bruttoauftragssumme von uns monatlich an den Auftraggeber zu stellen. Ferner sind wir in diesem Falle berechtigt, Ersatz etwaiger Aufwendungen zu verlangen.
VII. Im Falle eines Versicherungsschadens behalten wir uns grundsätzlich das Recht vor, erst nach Erhalt einer schriftlichen und verbindlichen Deckungszusage durch die Versicherung mit den Arbeiten zu beginnen.
§ 6. Pfandrecht des Werkunternehmers und Eigentumsvorbehalt
I. Es gilt grundsätzlich das gesetzliche Pfandrecht gemäß § 647 BGB an Besitztümern, die der Auftraggeber bei der Firma FF- Dellentechnik zum Verbleib bzw. zur Instandsetzung hinterlassen hat. Daneben wird am Werksgegenstand hilfsweise vom Zurückbehaltungsrecht des § 273 BGB Gebrauch gemacht.
II. Unbenommen davon gilt ein erweitertes Pfandrecht, wonach der Firma FF- Dellentechnik wegen ihrer Forderung aus dem Auftrag neben dem gesetzlichen- auch ein vertragliches Pfand-recht an den aufgrund des Vertragsverhältnisses verbliebenen Sachen des Auftraggebers zusteht. Dieses vertragliche Pfandrecht kann auch wegen Forderungen aus früheren durchgeführten Arbeiten, Ersatzteillieferungen und sonstigen Leistungen geltend gemacht werden, soweit sie mit dem Auftrag im Zusammenhang stehen.
III. Ist ein Pfandrecht entstanden und auch nicht wegen rechtsvernichtender Einwendungen untergegangen, kann die Firma FF- Dellentechnik das Fahrzeug oder die hergestellte bewegliche Sache verwerten und seine Forderungen hieraus begleichen. Überschüssige Vermögensvorteile werden von uns unverzüglich an den Auftraggeber zurückerstattet. Die Verwertung wird mit einer angemessenen Monatsfrist beim Auftraggeber schriftlich angemahnt.
IV. Für Sachen, die nicht durch Verbindung oder Vermischung in das Eigentum des Auftraggebers eingegangen sind, besteht entgegen des § 950 BGB ferner der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Tilgung des Werkvertragslohnes.
§ 7. Abnahme I. Die Abnahme des Werkes erfolgt nach entsprechender Fertigstellung durch uns im Beisein des Auftraggebers an unserem Firmensitz, sofern nicht anders vereinbart. Sie gilt als erfolgt, wenn der Auftraggeber das Werk ohne Beanstandungen genehmigt. Eine Abnahme kann nicht gänzlich verweigert werden, wenn nur ein unerheblicher Mangel vorliegt.
II. Ferner gilt das Werk als abgenommen, wenn die Firma FF- Dellentechnik dem Auftraggeber nach erfolgter Fertigstellung des Werkes eine angemessene Frist in Höhe von einer Woche zur Abnahme gesetzt hat und der Auftraggeber die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines erheblichen Mangels verweigert hat. Für Arbeiten, welche innerhalb eines Werktages bei uns vorgenommen und fertiggestellt wurden, gilt eine verkürzte Abnahmefrist von zwei Werktagen. Spätestens zum Zeitpunkt der gewöhnlichen Ingebrauchnahme durch den Auftraggeber gilt das Werk als abgenommen.
III. Die Mängelrechte stehen dem Auftraggeber im Falle einer vorbehaltlosen Abnahme trotz Kenntnis oder Kennenmüssens des Mangels nur zu, wenn dieser sich ausdrücklich und schriftlich das Recht zur erneuten Abnahme vorbehält.
IV. Ist der Besteller ein Verbraucher, so treten die Rechtsfolgen der Absätze 1- 3 nur ein, wenn die Firma FF- Dellentechnik dem Auftraggeber zusammen mit der Aufforderung zur Abnahme auf die Folgen einer nicht erfolgten Abnahme hingewiesen hat.
V. Sofern nichts anderes vereinbart, ist Erfüllungsort der Holschuld zur Erfüllung der Abnahmepflicht des Auftraggebers grundsätzlich der Sitz der Firma FF- Dellentechnik.
§ 8. Mängelhaftung
I. Die gesetzliche Verjährungsfrist für die Mängelhaftung gilt für Verbraucher über die Länge von zwei Jahren und bei Unternehmern ein Jahr ab den Zeitpunkt der Abnahme des Werkes gemäß § 634a Abs. 2 BGB.
II. Im Falle eines Sachmangels i.S.d. § 633 Abs. 2, 3 BGB hat die Firma FF- Dellentechik grundsätzlich das Wahlrecht zwischen Neuherstellung und Nachbesserung. An dieser Stelle wird jedoch regelmäßig aufgrund der Praktikabilität bei Instandsetzungen die Nachbesserung angeboten. Dabei sind von unserer Seite die Mängelbeseitigungskosten zu tragen. Im Falle der Unmöglichkeit bezüglich der Nacherfüllung i.S.v. § 275 Abs. 1 BGB oder der Unverhältnismäßigkeit nach § 635 Abs. 3 BGB, sind wir berechtigt, die Nacherfüllung zu verweigern. Das Rücktrittsrecht des Auftraggebers bleibt unberührt. Eine Mängelgewährleistung für Sachmängel an der Ware, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch den normalerweise zu erwartendem üblichem Verschleiße hervorgerufen wurden, ist grundsätzlich ausgeschlossen. Schlägt die Nacherfüllung endgültig durch uns fehl, so ist der Auftraggeber berechtigt, die Vergütung zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Wann die Nacherfüllung endgültig fehlgeschlagen ist, bemisst sich nicht nach dem Kaufrecht (dort gelten zwei erfolglose Nachbesserungsversuche als endgültiger Fehlschlag), sondern ist stets vom Einzelfall abhängig und zu entscheiden (vgl. OLG Hamm Urteil vom 28.02.2013 (Az: 21 U 86/12)).
III. Das gesetzliche Rücktrittsrecht, sofern es nicht bereits durch Gesetz gemäß § 640 Abs. 3 BGB ausgeschlossen ist, bedarf stets einer vorherigen und angemessenen Fristsetzung des Auftraggebers an uns, sofern wir die Nacherfüllung nicht eindeutig und ernsthaft verweigert haben, ein fixierter Leistungstermin vorliegt oder ein anderer Entbehrlichkeitsgrund des Rücktrittrechts vorliegt. Infolge eines Rücktritts sind Verkäufer und Kunde verpflichtet, die voneinander empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für die Überlassung des Gebrauchs oder die Benutzung ist deren Wert zu vergüten, wobei auf die inzwischen eingetretene Wertminderung des Verkaufsgegenstandes Rücksicht zu nehmen ist.
§ 9. Schadensersatz und Haftungsbeschränkung
I. Hat der Auftraggeber nach den gesetzlichen Bestimmungen des Schadensrechts für einen Schaden aufzukommen, der von uns leicht fahrlässig verursacht wurde, so haftet die Firma FF- Dellentechnik nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Die Haftung ist auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt. Soweit der Schaden durch eine vom Auftraggeber abgeschlossene Versicherung gedeckt ist, haftet der Auftragnehmer nur für damit verbundene Nachteile des Auftraggebers.
II. Gemäß des § 7 Abs. 5 unserer AGB gilt grundsätzlich die Holschuld des Auftraggebers nach Fertigstellung bezüglich des bei uns abgelieferten Fahrzeuges. Etwaige Schadensersatzansprüche die bei einer, auf individuellen Kundenwunsch vereinbarten Fahrzeugüberführung/ Lieferung (Bringschuld) werden von der Firma FF- Dellentechnik nicht übernommen und erfolgt nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und entsprechender Zustimmung mit uns. Die Kosten für eine solche Überführung des Fahrzeuges trägt allein der Auftraggeber. Die Kosten werden im Falle eines solchen Wunsches vorab mit dem Auftraggeber vereinbart und schriftlich festgehalten. Die etwaige Überführung übernimmt ein Mitarbeiter unserer Firma.
III. Für etwaig entstehende Schäden am Fahrzeug, insbesondere Lackschäden, die durch mangelhafte Lackqualität, bereits bestehende Vorschäden, Steinschläge, altersbedingte Lackplatzer, oder provisorische Nachbesserungen während der Auftragsausführung (Instandsetzung der betroffenen Delle/ Beule) durch Ausführungsmaßnamen der Firma FFDellentechnik entstanden sind, übernehmen wir keine Haftung. Dies gilt nicht für grob fahrlässige oder vorsätzliche Beschädigungen unserseits an der zu bearbeiteten Sache.
IV. Vor Beginn unserer Arbeiten erfolgt grundsätzlich eine dokumentierte Durchsicht mit einem unserer Mitarbeiter im Beisein des Auftraggebers zur Bestandsaufnahme etwaiger Vorschäden am Fahrzeug des Auftraggebers. Größere und offensichtliche Vorschäden am Fahrzeug sind uns seitens des Auftraggebers ausdrücklich anzuzeigen und vor Beginn unserer Arbeiten zu fotodokumentieren. Eine Haftung für Vorschäden wird nicht übernommen. Die Bestätigung der Korrektheit der Bestandsaufnahme ist schriftlich vom Auftraggeber abzugeben. Die Bestätigung wird von einem Mitarbeiter der Firma FF- Dellentechnik gegengezeichnet.
V. Ferner ist der Auftraggeber verpflichtet, private Rechtsgüter aus dem Fahrzeug vor Übergabe an uns zu entfernen, für einen Verlust solcher Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
§ 11. Haftungsausschluss und Urheberrecht bezüglich des Onlineangebots der Firma FF- Dellentechnik
I. Vorliegend übernimmt die Firma FF- Dellentechnik keine Gewähr für Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der hier bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen uns, die sich auf sämtliche Schäden materieller oder auch ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung/ Nichtnutzung der hiesig dargelegten Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere dann, wenn seitens der Firma FFDellentechnik kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Die Firma behält sich explizit das Recht vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
II. Sowohl bei direkten- als auch indirekten Verweisen auf inhaltsfremde Webseiten, welche nicht im Verantwortungsbereich der Firma FF- Dellentechnik liegen, ist eine Haftungsverpflichtung grundsätzlich ausgeschlossen. Wir erklären hiermit explizit, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung weder illegale noch rechtswidrige Inhalte und Darstellungen auf den hiesig zu verlinkenden Seiten erkennbar gewesen waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung jedoch haben wir keineswegs uns zumutbaren Einfluss. Diese Feststellung gilt für sämtliche innerhalb unseres Onlineangebots gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge auf unserer Website. Für fehlerhafte, illegale, rechtswidrige oder auch unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter derjenigen Seite, auf welche verwiesen wurde. Wir distanzieren uns von dieser Haftung ausdrücklich. Bei etwaigem Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen. Bei Auffinden solcher Verletzungen bitten wir statt sofortiger und kostenpflichtiger Abmahnung unter Berufung des Rechtsgedanken des § 8 Abs. 4 UWG um eine kurze und angemessene Nachricht per E-Mail, Kontaktformular oder auch Anruf ohne Kostenpunkt.
III. Sämtliche innerhalb dieser Website genannten und evtl. durch Dritte geschützten Waren- und auch Markenkennzeichen unterliegen ohne jegliche Einschränkung den jeweiligen Bestimmungen des anwendbaren Kennzeichenrechts und ferner den Besitzrechten der jeweiligen ein-getragenen Inhaber. Das Copyright für veröffentlichte, von der FF- Dellentechnik selbst erstellte Objekte bleibt allein bei uns. Eine Duplizierung oder Verwendung dieser Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen- oder gedruckten Veröffentlichungen ist ohne vorherige und explizite Zustimmung der Firma FF- Dellentechnik nicht gestattet.
I. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche vertragliche Vereinbarungen und Leistungen zwischen dem jeweiligen Auftraggeber und der Firma FFDellentechnik, insbesondere für die fachgerechte Entfernung von Dellen und Beulen (Smartrepair) an Kraftfahrzeugen- sowie an einzelnen Bauteilen dergleichen.
II. Der Einbringung von eigener allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Auftraggeber, die von unseren abweichen, wird bereits im Vorfeld widersprochen.
III. Vorliegend ist für unsere Leistungen das Werkunternehmerrecht gemäß der §§ 631 ff. BGB anzuwenden.
§ 2. Abtretungsverbot/ Aufrechnungsklausel
I. Gegenüber Unternehmern oder juristischen Personen besteht grundsätzlich ein Abtretungsverbot von offenen oder rückständigen Forderungen sowie von Mängelansprüchen gegen die Firma FF- Dellentechnik. §354a HGB bleibt davon unberührt. Das Abtretungsverbot ist damit begründet, dass die Rechtsprechung innerhalb des unternehmerischen Geschäftsverkehrs ein anzuerkennendes Interesse eines Schuldners daran besteht, die Vertragsverhältnisse klar und übersichtlich zu halten. Mit der Klausel soll verhindert werden, dass sich der Erstverkäufer im Rahmen der Mängelgewährleistung mit unbekannten Dritten auseinandersetzen muss, mit welchen er bei normalem Geschäftskontakt kein Vertragsverhältnis eingehen würde.
II. Nr. 1 dieses Paragraphen gilt nicht gegenüber Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB.
III. Gegen Ansprüche der Firma FF- Dellentechnik kann der Auftraggeber nur aufrechnen, wenn es sich bei der Gegenforderung um eine von unserer Seite unbestrittene handelt oder ein rechtskräftiges Urteil besteht. Dies gilt nicht, wenn aus einem Leistungsverweigerungsrecht (z.b. § 278 BGB) eine Geldforderung entstanden ist, mit welcher aufgerechnet werden soll. Die übrigen gesetzlichen Aufrechnungsverbote der §§ 390, 393, 394 BGB gelten entsprechend.
§ 3. Vertragsschluss
I. Grundsätzlich sind unsere in der Internetpräsenz oder lokal offerierten Leistungsspektren unverbindlich, sofern nicht explizit darauf hingewiesen wird (Invitatio ad offerendum).
II. Ein wirksamer Vertragsschluss kommt erst durch schriftliche Annahmeerklärung und nicht durch eine automatisierte Eingangsbestätigung der Firma FF- Dellentechnik zustande. Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme des Auftragsangebots innerhalb eines Monats nach Zugang bei uns mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung anzunehmen. Nach Ablauf einer Monatsfrist sind wir und der Auftraggeber nicht mehr an einen etwaigen Vertrag gebunden.
III. Dellen/ Beulen werden in den überwiegenden Fällen nach Regel der Kunst und daher von der Rückseite der Schadstelle bearbeitet. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, selbst nach erfolgter Annahmeerklärung den Vertrag vorzeitig zu beenden oder trotz Vertragsanbahnung nicht anzunehmen, sofern nach Sichtprüfung kein erforderlicher Zugang hinter die Schadstelle möglich ist, ohne nicht unwesentliche Beschädigungen am Fahrzeug in Kauf nehmen zu müssen. Sollte der Auftraggeber dennoch eine Instandsetzung wünschen, ohne dass es zu einem (nach unseren Maßstäben) zufriedenstellenden Ergebnis unserer Arbeiten führen würde, ist die Durchführung unter angemessener Preisanpassung des Werkvergütungsanspruchs und nach ausdrücklicher Annahme durch die Firma FF- Dellentechnik möglich.
IV. Eine Beauftragung von Drittunternehmern als Erfüllungsgehilfen i.S.d. § 276 BGB bleibt uns ohne vorherige Absprache mit dem Auftraggeber vorbehalten (Outsourcing).
§ 4. Terminvereinbarungen
I. Es besteht grundsätzlich keine starre oder einheitliche Terminfrist für die von uns angebotenen Leistungen.
II. Terminfristen gelten ausschließlich nach vorheriger Einigung mit der Firma FF- Dellentechnik. Eine entsprechende Bestätigung von uns erfolgt schriftlich.
III. Im Falle höherer Gewalt oder anderen nicht vorhersehbaren Ereignissen, die nicht im Verantwortlichkeitsbereich der Firma FF- Dellentechnik liegen behalten wir uns das Recht vor, nach erneuter Absprache mit dem Auftraggeber etwaige Terminvereinbaren zu verlängern. Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein unabwendbarer Zufall als schadenverursachendes Ereignis einwirkt und das Ereignis auch durch die äußerste, in vernünftiger Weise noch zu erwartende Sorgfalt nicht hätte vermieden werden können.
IV. Der Umfang unserer Arbeiten richtet sich ausschließlich nach dem Auftrag oder dem Kostenvoranschlag. Für Leistungen, deren Umfang unerwartet größer ist als derjenige, der ursprünglich vereinbart im Auftrag enthalten sind oder die von der vereinbarten Leistungsbeschreibung abweichen, ist dem Auftraggeber ein Nachtragsangebot- sowie einen neuen Abgabetermin von der Firma FF- Dellentechnik zu unterbreiten. Soweit das Nachtragsangebot nach Aufforderung durch die Firma FF- Dellentechnik vom Auftraggeber nicht angenommen wird, wird der Auftrag, sofern möglich, im ursprünglich vereinbarten Maße durchgeführt oder wegen wirtschaftlicher Unmöglichkeit der weiteren Durchführung von unserer Seite beendet. Die bis zu diesem Zeitpunkt bereits angefallenen Kosten werden dem Auftraggeber berechnet.
§ 5. Zahlung / Annahmeverzug
I. Grundsätzlich ist in der Währung EURO zu vergüten. Die Preise gelten exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Gegenüber Verbrauchern i.S.d. § 13 BGB werden Bruttopreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer genannt.
II. Die Vergütung ist frühstens zum Zeitpunkt des Erhalts der Rechnung, spätestens zum Zeitpunkt der Abnahme des Werkes i.S.d. § 641 Abs. 1 S.1 BGB fällig und seitens des Auftraggebers an uns auf den gängigen Zahlungswegen zu entrichten.
III. Kostenvoranschläge, die eine verbindliche Preisangabe enthalten, sind grundsätzlich zwischen der Firma FF- Dellentechnik und dem Auftraggeber wirksam zu vereinbaren. Es wird in der Folge ein Dokument erstellt, welches sämtliche voraussichtliche Kostenpositionen offeriert. Dir Firma FF- Dellentechnik ist anschließend für einen Zeitraum von vier Wochen an diesen Kostenvoranschlag gebunden.
IV. KDie Ausfertigung eines Kostenvoranschlags bei einzelnen Dellen oder Beulen wird pauschal mit einer Vergütung in Höhe von 75,00€, bei Hagel- oder Sturmschäden in Höhe von 150,00€ berechnet.
V. Bei erfolglosem Ablauf der Zahlungsfrist erfolgt eine angemessene Fristsetzung zur Leistungsaufforderung an den Auftraggeber von mindestens 2 Wochen. Die anfallenden Zinsen belaufen sich in Höhe der jeweiligen Banksätze für Überziehungskredite und betragen mindestens 5 Prozentpunkte über dem jeweiligen Basiszinssatz. Beide Vertragsparteien sind berechtigt, einen anderen Zinsnachteil vorzuweisen. Für die fristgemäße Zahlung zählt nicht der Tag der Überweisung des Geldes, sondern der Tag des Erhalts der Leistung. Ansprüche aus dem Verzugsrecht bleiben hiervon unberührt. In diesem Falle sind wir berechtigt, noch ausstehende Leistungen ausschließlich gegen Vorauszahlung oder sonstiger Sicherheitsleistung zurückzubehalten oder vom Vertrag zurückzutreten.
VI. Gerät der Auftraggeber in Annahmeverzug i.S.v. § 293 BGB, so geht die Gefahr der zufälligen Verschlechterung oder des Untergangs an der Werksache auf diesen über. Lagerkosten nach Gefahrübergang sind in Höhe von 1% der Bruttoauftragssumme von uns monatlich an den Auftraggeber zu stellen. Ferner sind wir in diesem Falle berechtigt, Ersatz etwaiger Aufwendungen zu verlangen.
VII. Im Falle eines Versicherungsschadens behalten wir uns grundsätzlich das Recht vor, erst nach Erhalt einer schriftlichen und verbindlichen Deckungszusage durch die Versicherung mit den Arbeiten zu beginnen.
§ 6. Pfandrecht des Werkunternehmers und Eigentumsvorbehalt
I. Es gilt grundsätzlich das gesetzliche Pfandrecht gemäß § 647 BGB an Besitztümern, die der Auftraggeber bei der Firma FF- Dellentechnik zum Verbleib bzw. zur Instandsetzung hinterlassen hat. Daneben wird am Werksgegenstand hilfsweise vom Zurückbehaltungsrecht des § 273 BGB Gebrauch gemacht.
II. Unbenommen davon gilt ein erweitertes Pfandrecht, wonach der Firma FF- Dellentechnik wegen ihrer Forderung aus dem Auftrag neben dem gesetzlichen- auch ein vertragliches Pfand-recht an den aufgrund des Vertragsverhältnisses verbliebenen Sachen des Auftraggebers zusteht. Dieses vertragliche Pfandrecht kann auch wegen Forderungen aus früheren durchgeführten Arbeiten, Ersatzteillieferungen und sonstigen Leistungen geltend gemacht werden, soweit sie mit dem Auftrag im Zusammenhang stehen.
III. Ist ein Pfandrecht entstanden und auch nicht wegen rechtsvernichtender Einwendungen untergegangen, kann die Firma FF- Dellentechnik das Fahrzeug oder die hergestellte bewegliche Sache verwerten und seine Forderungen hieraus begleichen. Überschüssige Vermögensvorteile werden von uns unverzüglich an den Auftraggeber zurückerstattet. Die Verwertung wird mit einer angemessenen Monatsfrist beim Auftraggeber schriftlich angemahnt.
IV. Für Sachen, die nicht durch Verbindung oder Vermischung in das Eigentum des Auftraggebers eingegangen sind, besteht entgegen des § 950 BGB ferner der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Tilgung des Werkvertragslohnes.
§ 7. Abnahme I. Die Abnahme des Werkes erfolgt nach entsprechender Fertigstellung durch uns im Beisein des Auftraggebers an unserem Firmensitz, sofern nicht anders vereinbart. Sie gilt als erfolgt, wenn der Auftraggeber das Werk ohne Beanstandungen genehmigt. Eine Abnahme kann nicht gänzlich verweigert werden, wenn nur ein unerheblicher Mangel vorliegt.
II. Ferner gilt das Werk als abgenommen, wenn die Firma FF- Dellentechnik dem Auftraggeber nach erfolgter Fertigstellung des Werkes eine angemessene Frist in Höhe von einer Woche zur Abnahme gesetzt hat und der Auftraggeber die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines erheblichen Mangels verweigert hat. Für Arbeiten, welche innerhalb eines Werktages bei uns vorgenommen und fertiggestellt wurden, gilt eine verkürzte Abnahmefrist von zwei Werktagen. Spätestens zum Zeitpunkt der gewöhnlichen Ingebrauchnahme durch den Auftraggeber gilt das Werk als abgenommen.
III. Die Mängelrechte stehen dem Auftraggeber im Falle einer vorbehaltlosen Abnahme trotz Kenntnis oder Kennenmüssens des Mangels nur zu, wenn dieser sich ausdrücklich und schriftlich das Recht zur erneuten Abnahme vorbehält.
IV. Ist der Besteller ein Verbraucher, so treten die Rechtsfolgen der Absätze 1- 3 nur ein, wenn die Firma FF- Dellentechnik dem Auftraggeber zusammen mit der Aufforderung zur Abnahme auf die Folgen einer nicht erfolgten Abnahme hingewiesen hat.
V. Sofern nichts anderes vereinbart, ist Erfüllungsort der Holschuld zur Erfüllung der Abnahmepflicht des Auftraggebers grundsätzlich der Sitz der Firma FF- Dellentechnik.
§ 8. Mängelhaftung
I. Die gesetzliche Verjährungsfrist für die Mängelhaftung gilt für Verbraucher über die Länge von zwei Jahren und bei Unternehmern ein Jahr ab den Zeitpunkt der Abnahme des Werkes gemäß § 634a Abs. 2 BGB.
II. Im Falle eines Sachmangels i.S.d. § 633 Abs. 2, 3 BGB hat die Firma FF- Dellentechik grundsätzlich das Wahlrecht zwischen Neuherstellung und Nachbesserung. An dieser Stelle wird jedoch regelmäßig aufgrund der Praktikabilität bei Instandsetzungen die Nachbesserung angeboten. Dabei sind von unserer Seite die Mängelbeseitigungskosten zu tragen. Im Falle der Unmöglichkeit bezüglich der Nacherfüllung i.S.v. § 275 Abs. 1 BGB oder der Unverhältnismäßigkeit nach § 635 Abs. 3 BGB, sind wir berechtigt, die Nacherfüllung zu verweigern. Das Rücktrittsrecht des Auftraggebers bleibt unberührt. Eine Mängelgewährleistung für Sachmängel an der Ware, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder durch den normalerweise zu erwartendem üblichem Verschleiße hervorgerufen wurden, ist grundsätzlich ausgeschlossen. Schlägt die Nacherfüllung endgültig durch uns fehl, so ist der Auftraggeber berechtigt, die Vergütung zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Wann die Nacherfüllung endgültig fehlgeschlagen ist, bemisst sich nicht nach dem Kaufrecht (dort gelten zwei erfolglose Nachbesserungsversuche als endgültiger Fehlschlag), sondern ist stets vom Einzelfall abhängig und zu entscheiden (vgl. OLG Hamm Urteil vom 28.02.2013 (Az: 21 U 86/12)).
III. Das gesetzliche Rücktrittsrecht, sofern es nicht bereits durch Gesetz gemäß § 640 Abs. 3 BGB ausgeschlossen ist, bedarf stets einer vorherigen und angemessenen Fristsetzung des Auftraggebers an uns, sofern wir die Nacherfüllung nicht eindeutig und ernsthaft verweigert haben, ein fixierter Leistungstermin vorliegt oder ein anderer Entbehrlichkeitsgrund des Rücktrittrechts vorliegt. Infolge eines Rücktritts sind Verkäufer und Kunde verpflichtet, die voneinander empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Für die Überlassung des Gebrauchs oder die Benutzung ist deren Wert zu vergüten, wobei auf die inzwischen eingetretene Wertminderung des Verkaufsgegenstandes Rücksicht zu nehmen ist.
§ 9. Schadensersatz und Haftungsbeschränkung
I. Hat der Auftraggeber nach den gesetzlichen Bestimmungen des Schadensrechts für einen Schaden aufzukommen, der von uns leicht fahrlässig verursacht wurde, so haftet die Firma FF- Dellentechnik nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Die Haftung ist auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden begrenzt. Soweit der Schaden durch eine vom Auftraggeber abgeschlossene Versicherung gedeckt ist, haftet der Auftragnehmer nur für damit verbundene Nachteile des Auftraggebers.
II. Gemäß des § 7 Abs. 5 unserer AGB gilt grundsätzlich die Holschuld des Auftraggebers nach Fertigstellung bezüglich des bei uns abgelieferten Fahrzeuges. Etwaige Schadensersatzansprüche die bei einer, auf individuellen Kundenwunsch vereinbarten Fahrzeugüberführung/ Lieferung (Bringschuld) werden von der Firma FF- Dellentechnik nicht übernommen und erfolgt nur nach ausdrücklicher Vereinbarung und entsprechender Zustimmung mit uns. Die Kosten für eine solche Überführung des Fahrzeuges trägt allein der Auftraggeber. Die Kosten werden im Falle eines solchen Wunsches vorab mit dem Auftraggeber vereinbart und schriftlich festgehalten. Die etwaige Überführung übernimmt ein Mitarbeiter unserer Firma.
III. Für etwaig entstehende Schäden am Fahrzeug, insbesondere Lackschäden, die durch mangelhafte Lackqualität, bereits bestehende Vorschäden, Steinschläge, altersbedingte Lackplatzer, oder provisorische Nachbesserungen während der Auftragsausführung (Instandsetzung der betroffenen Delle/ Beule) durch Ausführungsmaßnamen der Firma FFDellentechnik entstanden sind, übernehmen wir keine Haftung. Dies gilt nicht für grob fahrlässige oder vorsätzliche Beschädigungen unserseits an der zu bearbeiteten Sache.
IV. Vor Beginn unserer Arbeiten erfolgt grundsätzlich eine dokumentierte Durchsicht mit einem unserer Mitarbeiter im Beisein des Auftraggebers zur Bestandsaufnahme etwaiger Vorschäden am Fahrzeug des Auftraggebers. Größere und offensichtliche Vorschäden am Fahrzeug sind uns seitens des Auftraggebers ausdrücklich anzuzeigen und vor Beginn unserer Arbeiten zu fotodokumentieren. Eine Haftung für Vorschäden wird nicht übernommen. Die Bestätigung der Korrektheit der Bestandsaufnahme ist schriftlich vom Auftraggeber abzugeben. Die Bestätigung wird von einem Mitarbeiter der Firma FF- Dellentechnik gegengezeichnet.
V. Ferner ist der Auftraggeber verpflichtet, private Rechtsgüter aus dem Fahrzeug vor Übergabe an uns zu entfernen, für einen Verlust solcher Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
§ 11. Haftungsausschluss und Urheberrecht bezüglich des Onlineangebots der Firma FF- Dellentechnik
I. Vorliegend übernimmt die Firma FF- Dellentechnik keine Gewähr für Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der hier bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen uns, die sich auf sämtliche Schäden materieller oder auch ideeller Art beziehen, welche durch die Nutzung/ Nichtnutzung der hiesig dargelegten Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere dann, wenn seitens der Firma FFDellentechnik kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Die Firma behält sich explizit das Recht vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
II. Sowohl bei direkten- als auch indirekten Verweisen auf inhaltsfremde Webseiten, welche nicht im Verantwortungsbereich der Firma FF- Dellentechnik liegen, ist eine Haftungsverpflichtung grundsätzlich ausgeschlossen. Wir erklären hiermit explizit, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung weder illegale noch rechtswidrige Inhalte und Darstellungen auf den hiesig zu verlinkenden Seiten erkennbar gewesen waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung jedoch haben wir keineswegs uns zumutbaren Einfluss. Diese Feststellung gilt für sämtliche innerhalb unseres Onlineangebots gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge auf unserer Website. Für fehlerhafte, illegale, rechtswidrige oder auch unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter derjenigen Seite, auf welche verwiesen wurde. Wir distanzieren uns von dieser Haftung ausdrücklich. Bei etwaigem Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen. Bei Auffinden solcher Verletzungen bitten wir statt sofortiger und kostenpflichtiger Abmahnung unter Berufung des Rechtsgedanken des § 8 Abs. 4 UWG um eine kurze und angemessene Nachricht per E-Mail, Kontaktformular oder auch Anruf ohne Kostenpunkt.
III. Sämtliche innerhalb dieser Website genannten und evtl. durch Dritte geschützten Waren- und auch Markenkennzeichen unterliegen ohne jegliche Einschränkung den jeweiligen Bestimmungen des anwendbaren Kennzeichenrechts und ferner den Besitzrechten der jeweiligen ein-getragenen Inhaber. Das Copyright für veröffentlichte, von der FF- Dellentechnik selbst erstellte Objekte bleibt allein bei uns. Eine Duplizierung oder Verwendung dieser Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen- oder gedruckten Veröffentlichungen ist ohne vorherige und explizite Zustimmung der Firma FF- Dellentechnik nicht gestattet.
